Apple menyiapkan kompensasi untuk sebagian pengguna iPhone yang terdampak polemik penundaan fitur Siri yang dipersonalisasi. Nilai pembayaran per perangkat berada di kisaran 25 dollar AS sampai 95 dollar AS, dengan syarat penerima harus masuk kategori yang sangat spesifik.
Tidak semua pemilik iPhone bisa ikut mendapatkan dana ini. Kompensasi hanya berlaku untuk pengguna di Amerika Serikat yang membeli perangkat tertentu dalam periode yang sudah ditetapkan, sehingga peluang menerima pembayaran benar-benar terbatas.
Perangkat yang masuk daftar
Model yang berhak menerima pembayaran adalah iPhone 15 Pro, iPhone 15 Pro Max, iPhone 16, iPhone 16e, iPhone 16 Plus, iPhone 16 Pro, dan iPhone 16 Pro Max. Perangkat tersebut harus dibeli dengan dukungan Apple Intelligence antara 10 Juni 2024 hingga 29 Maret 2025.
Besaran awal kompensasi ditetapkan 25 dollar AS per perangkat yang memenuhi syarat. Namun, angka itu belum final karena nilai akhirnya bergantung pada jumlah klaim yang masuk dari para pengguna yang berhak.
Jika pengajuan klaim terlalu banyak, pembayaran per perangkat dapat turun dari angka awal. Di sisi lain, batas maksimal yang disebutkan mencapai 95 dollar AS per perangkat.
Asal mula gugatan
Kasus ini berawal dari gugatan kelas yang diajukan pada Maret oleh sekelompok pengguna iPhone di Amerika Serikat. Mereka menilai Apple menunda peluncuran Siri yang dipersonalisasi, padahal fitur tersebut sudah diumumkan dalam ajang Worldwide Developer Conference atau WWDC 2024.
Dalam gugatan itu, Apple juga dituduh mempromosikan kemampuan kecerdasan buatan yang belum tersedia pada saat itu. Para penggugat menyebut perusahaan membangun ekspektasi publik lewat internet, televisi, dan berbagai media bahwa fitur-fitur tersebut akan hadir saat iPhone dirilis.
Apple tidak mengakui adanya kesalahan dalam penyelesaian ini. Perusahaan mengatakan bahwa mereka bertindak dengan itikad baik dan sesuai dengan semua aturan, regulasi, serta hukum yang berlaku.
Juru bicara Apple menyebut perusahaan telah menghadirkan puluhan fitur sejak peluncuran Apple Intelligence. Fitur-fitur itu hadir dalam berbagai bahasa dan terintegrasi di seluruh platform Apple, dengan perlindungan privasi di setiap tahapnya.
Cara klaim dan dana yang disiapkan
Total dana yang disiapkan Apple mencapai 250 juta dollar AS. Nilai itu tidak seluruhnya masuk ke pengguna karena dana tersebut juga mencakup biaya pengacara, administrasi, dan komponen lain dalam penyelesaian.
Pengguna yang ingin mengajukan klaim perlu menyiapkan bukti pembelian perangkat yang memenuhi syarat. Data yang diminta mencakup nomor seri perangkat, informasi akun Apple, dan nomor telepon.
Penyelesaian ini sudah mendapat persetujuan awal. Pemberitahuan pengajuan klaim disebut akan dikirim dalam waktu 45 hari, sehingga pengguna yang merasa memenuhi syarat perlu memperhatikan proses berikutnya dengan cermat.
Apple juga disebut telah menghadirkan sejumlah fitur yang sudah tersedia, seperti Visual Intelligence, Live Translation, Writing Tools, Genmoji, dan Clean Up. Pernyataan mengenai hal itu dikutip Selular dari 9to5Mac.
Source: selular.id
